Panggilan dari nomor tidak dikenal bisa mengganggu aktivitas, terutama jika terjadi berulang kali. Selain telemarketing, panggilan tersebut terkadang berasal dari nomor yang digunakan untuk penipuan.
Pengguna Android dan iPhone sebenarnya bisa mengurangi gangguan tersebut melalui fitur bawaan ponsel. Pengaturan ini memungkinkan pengguna memblokir nomor tertentu, menyaring panggilan asing, hingga membisukan panggilan yang terindikasi spam.
Cara blokir nomor tidak dikenal di Android dan iPhone juga tidak selalu membutuhkan aplikasi tambahan. Namun, setiap perangkat memiliki mekanisme dan pilihan pengaturan yang berbeda.
Sebelum mengaktifkannya, pengguna perlu memahami perbedaan antara nomor pribadi, nomor yang belum tersimpan di kontak, dan nomor yang teridentifikasi sebagai spam.
Mengenal Fitur Pemblokiran Nomor Tidak Dikenal
Nomor tidak dikenal tidak selalu berarti nomor penipu. Bisa saja panggilan berasal dari kurir, rumah sakit, rekan kerja, atau seseorang yang belum tersimpan dalam daftar kontak.
Karena itu, smartphone menyediakan beberapa jenis perlindungan panggilan.
Secara umum, terdapat tiga fitur yang perlu diketahui:
- Blokir nomor tertentu: Menghentikan panggilan dari nomor telepon yang dipilih pengguna.
- Blokir nomor pribadi: Membatasi panggilan yang menyembunyikan identitas atau nomor teleponnya.
- Filter panggilan spam: Mengenali dan menyaring panggilan yang dicurigai sebagai spam atau penipuan.
Ketiga fitur tersebut memiliki fungsi berbeda. Pengguna sebaiknya memilih pengaturan sesuai kebutuhan agar tidak melewatkan panggilan penting.
Cara Blokir Nomor Tidak Dikenal di Android
Android menyediakan fitur pemblokiran melalui aplikasi Telepon. Namun, nama menu dan letaknya bisa berbeda berdasarkan merek smartphone, versi Android, serta aplikasi dialer yang digunakan.
Berikut beberapa cara yang bisa dicoba.
1. Memblokir nomor melalui aplikasi Telepon
Jika terdapat nomor tertentu yang terus menelepon, pengguna bisa langsung memasukkannya ke daftar blokir.
Langkah-langkahnya sebagai berikut:
- Buka aplikasi Telepon (Phone).
- Masuk ke menu Terbaru (Recent) atau riwayat panggilan.
- Pilih nomor yang ingin diblokir.
- Buka informasi atau detail panggilan.
- Pilih Blokir atau Blokir/Laporkan Spam.
- Konfirmasikan tindakan tersebut jika diminta.
Setelah pemblokiran berhasil, panggilan dari nomor tersebut akan ditolak secara otomatis oleh sistem.
Cara ini cocok untuk menangani nomor yang berulang kali menghubungi tanpa perlu mengaktifkan pemblokiran semua nomor asing.
2. Memblokir nomor pribadi melalui Phone by Google
Pengguna Android yang memakai aplikasi Phone by Google dapat memanfaatkan fitur Unknown.
Fitur ini secara khusus membatasi panggilan dari nomor pribadi atau nomor yang tidak menampilkan identitas penelepon.
Berikut cara mengaktifkannya:
- Buka aplikasi Telepon.
- Ketuk ikon tiga titik di pojok kanan atas.
- Pilih Setelan (Settings).
- Masuk ke menu Nomor yang diblokir (Blocked numbers).
- Aktifkan opsi Tidak dikenal (Unknown).
Perlu diperhatikan, fitur ini bukan untuk memblokir semua nomor yang belum tersimpan di kontak.
Nomor baru yang masih menampilkan angka tetap bisa menghubungi pengguna seperti biasa.
Dengan demikian, fitur tersebut lebih tepat digunakan untuk membatasi panggilan dari nomor tersembunyi atau tidak teridentifikasi.
3. Mengaktifkan perlindungan spam di Android
Selain pemblokiran manual, pengguna bisa memanfaatkan fitur identifikasi penelepon dan perlindungan spam.
Pada aplikasi Phone by Google, pengaturannya dapat dilakukan melalui langkah berikut:
- Buka aplikasi Telepon.
- Ketuk ikon tiga titik.
- Pilih Setelan.
- Masuk ke menu ID Penelepon & spam (Caller ID & spam).
- Aktifkan Lihat ID penelepon dan spam.
- Jika tersedia, aktifkan Filter panggilan telepon spam.
Fitur ini membantu mengenali nomor yang dicurigai sebagai spam.
Panggilan yang berhasil difilter mungkin tidak menampilkan notifikasi panggilan tak terjawab. Namun, riwayatnya masih dapat diperiksa melalui aplikasi Telepon.
Ketersediaan fitur dapat berbeda berdasarkan perangkat dan versi aplikasi.
Cara Blokir Nomor Tidak Dikenal di HP Samsung
Pengguna Samsung Galaxy memiliki pengaturan pemblokiran melalui aplikasi Telepon bawaan.
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Telepon.
- Ketuk ikon tiga titik di pojok kanan atas.
- Pilih Pengaturan (Settings).
- Masuk ke menu Blokir nomor (Block numbers).
- Aktifkan opsi Blokir panggilan dari nomor tidak dikenal/pribadi jika tersedia.
Pada beberapa perangkat, pengguna juga bisa memasukkan nomor secara manual melalui menu yang sama.
Selain itu, Samsung menyediakan fitur perlindungan panggilan spam dan penipuan pada perangkat serta wilayah yang mendukungnya.
Pengguna bisa memeriksa menu pengaturan panggilan untuk melihat apakah fitur tersebut tersedia.
Perlu diketahui, nama menu dan ketersediaan fitur bisa berbeda menurut model Galaxy, versi One UI, dan operator seluler.
Cara Blokir Nomor Tidak Dikenal di iPhone
Pengguna iPhone dapat memanfaatkan fitur penyaringan panggilan yang tersedia pada iOS.
Apple menyediakan beberapa pilihan, seperti membisukan panggilan dari nomor asing, meminta penelepon menjelaskan tujuannya, dan memisahkan panggilan yang tidak dikenal.
1. Mengaktifkan Silence Unknown Callers
Silence Unknown Callers merupakan fitur untuk membisukan panggilan dari nomor yang tidak dikenal atau belum tersimpan di kontak.
Berikut cara mengaktifkannya:
- Buka menu Settings (Pengaturan).
- Pilih Apps (Aplikasi).
- Cari dan ketuk Phone (Telepon).
- Masuk ke bagian Screen Unknown Callers.
- Pilih opsi Silence.
Setelah fitur aktif, panggilan dari nomor yang tidak dikenal akan dibisukan dan diarahkan ke pesan suara jika layanan tersebut tersedia.
Panggilan tetap dapat muncul dalam daftar panggilan terbaru.
Fitur ini cocok bagi pengguna yang sering menerima panggilan promosi atau telemarketing dari nomor yang belum dikenal.
Namun, pengguna perlu berhati-hati karena panggilan penting dari nomor baru juga berpotensi ikut dibisukan.
2. Menggunakan fitur Ask Reason for Calling
Jika tidak ingin langsung membisukan seluruh panggilan asing, pengguna bisa memilih Ask Reason for Calling pada iPhone yang mendukung fitur tersebut.
Fitur ini meminta penelepon menyampaikan nama dan alasan menghubungi sebelum panggilan diteruskan kepada pengguna.
Cara mengaktifkannya:
- Buka Settings.
- Pilih Apps.
- Ketuk Phone.
- Masuk ke Screen Unknown Callers.
- Pilih Ask Reason for Calling.
Dengan pengaturan tersebut, pengguna dapat memperoleh informasi awal mengenai tujuan panggilan.
Pilihan ini berguna bagi orang yang sering menerima telepon dari nomor baru, tetapi tetap ingin mengetahui apakah panggilan tersebut penting.
Misalnya, panggilan dari kurir, rumah sakit, pihak sekolah, atau rekan kerja yang belum tersimpan dalam kontak.
3. Memfilter panggilan dari nomor tidak dikenal
iPhone juga menyediakan fitur Unknown Callers untuk memisahkan panggilan dari nomor yang belum dikenal.
Berikut langkah mengaktifkannya:
- Buka Settings.
- Pilih Apps.
- Ketuk Phone.
- Cari bagian Call Filtering.
- Aktifkan Unknown Callers jika tersedia.
Setelah aktif, panggilan tidak terjawab dan pesan suara dari nomor tidak dikenal akan dipindahkan ke daftar khusus.
Pengguna tetap bisa memeriksa daftar tersebut melalui aplikasi Phone.
Dengan begitu, panggilan dari nomor asing tidak bercampur dengan daftar panggilan utama.
4. Memblokir nomor tertentu di iPhone
Jika terdapat nomor yang terus mengganggu, pengguna bisa memblokirnya secara langsung.
Berikut caranya:
- Buka aplikasi Phone.
- Masuk ke menu Calls atau Recents.
- Temukan nomor yang ingin diblokir.
- Ketuk ikon informasi atau detail nomor.
- Pilih Block Caller jika tersedia.
- Konfirmasikan pemblokiran.
Nomor tersebut kemudian masuk ke daftar kontak yang diblokir.
Untuk membuka blokir, pengguna bisa masuk ke Settings > Apps > Phone > Blocked Contacts.
Pilih nomor yang ingin dihapus dari daftar pemblokiran.
Perbedaan Fitur Blokir Nomor Android dan iPhone
Meskipun memiliki tujuan serupa, Android dan iPhone menerapkan mekanisme penyaringan panggilan yang berbeda.
Berikut perbandingan fitur yang tersedia:
| Fitur | Android | iPhone |
|---|---|---|
| Memblokir nomor tertentu | Tersedia | Tersedia |
| Memblokir nomor pribadi | Tersedia pada aplikasi tertentu | Menggunakan penyaringan panggilan |
| Membisukan nomor asing | Bergantung perangkat | Tersedia |
| Identifikasi panggilan spam | Tersedia pada aplikasi tertentu | Bergantung operator dan fitur identifikasi |
| Memisahkan panggilan asing | Bergantung aplikasi | Tersedia pada iOS yang mendukung |
| Memblokir nomor tanpa aplikasi tambahan | Tersedia | Tersedia |
Perbedaan pentingnya terletak pada cara sistem mengenali nomor tidak dikenal.
Pada Phone by Google, opsi Unknown hanya memblokir nomor pribadi atau tidak teridentifikasi. Nomor baru yang masih menampilkan angka tetap dapat menelepon.
Sementara itu, iPhone menyediakan pilihan untuk membisukan atau menyaring nomor yang belum tersimpan dalam kontak.
Karena itu, pengguna perlu memahami fungsi setiap pengaturan sebelum mengaktifkannya.
Tips Menghindari Panggilan Spam dan Penipuan
Fitur pemblokiran dapat membantu mengurangi gangguan, tetapi tidak menjamin seluruh panggilan penipuan bisa dihentikan.
Pengguna tetap perlu menerapkan beberapa langkah keamanan berikut.
1. Jangan memberikan kode OTP
Kode OTP merupakan informasi keamanan yang tidak boleh dibagikan kepada orang lain.
Hindari memberikan kode tersebut kepada penelepon yang mengaku sebagai petugas bank, perusahaan, atau instansi pemerintah.
2. Jangan mudah percaya pada identitas penelepon
Nama perusahaan atau identitas yang muncul di layar tidak selalu menjamin bahwa penelepon benar-benar berasal dari pihak tersebut.
Jika menerima permintaan mencurigakan, tutup panggilan dan hubungi layanan resmi perusahaan terkait.
3. Periksa nomor sebelum menelepon kembali
Jika menerima panggilan tidak dikenal, periksa terlebih dahulu apakah nomor tersebut berkaitan dengan layanan atau perusahaan tertentu.
Jangan langsung menghubungi kembali nomor yang mencurigakan, terutama jika terdapat permintaan untuk mengakses tautan atau memberikan informasi pribadi.
4. Gunakan fitur laporan spam
Jika aplikasi Telepon menyediakan pilihan Laporkan Spam, pengguna dapat memanfaatkannya untuk menandai nomor yang mengganggu.
Pada aplikasi Phone by Google, pilihan tersebut biasanya tersedia ketika pengguna membuka riwayat panggilan.
Pelaporan membantu sistem mengenali nomor yang berpotensi melakukan panggilan spam.
Hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Memblokir Nomor Asing
Mengaktifkan pemblokiran nomor tidak dikenal memang bisa membuat penggunaan smartphone lebih nyaman.
Namun, ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan.
Pertama, pengguna berpotensi melewatkan panggilan penting dari nomor yang belum tersimpan di kontak.
Kedua, pemblokiran nomor pribadi tidak selalu berarti seluruh nomor asing ikut terblokir.
Ketiga, penelepon yang diblokir masih mungkin mencoba menghubungi melalui nomor lain atau aplikasi komunikasi berbeda.
Keempat, fitur penyaringan dan pemblokiran tidak selalu tersedia dengan nama menu yang sama pada setiap smartphone.
Untuk menghindari masalah tersebut, simpan nomor penting seperti keluarga, kantor, rumah sakit, sekolah, dan layanan pengiriman ke daftar kontak.
Jika masih sering menerima panggilan dari nomor baru yang berpotensi penting, gunakan fitur penyaringan atau pembisuan terlebih dahulu daripada membatasi seluruh panggilan asing.
Kesimpulan
Cara blokir nomor tidak dikenal di Android dan iPhone bisa dilakukan melalui fitur bawaan smartphone.
Pengguna Android dapat memanfaatkan menu Blocked Numbers, perlindungan spam, atau pengaturan khusus pada perangkat Samsung.
Sementara itu, pengguna iPhone bisa menggunakan Silence Unknown Callers, Ask Reason for Calling, dan Unknown Callers untuk mengelola panggilan asing.
Pemilihan fitur sebaiknya disesuaikan dengan kebutuhan. Jika hanya ingin menghentikan satu nomor yang mengganggu, pemblokiran manual sudah cukup.
Namun, jika ingin mengurangi panggilan dari nomor asing secara keseluruhan, fitur penyaringan dan pembisuan bisa menjadi pilihan yang lebih praktis.
