Panggilan spam yang berulang kali masuk ke ponsel dapat mengganggu aktivitas sehari-hari. Nomor tidak dikenal juga terkadang digunakan untuk menawarkan produk, menyebarkan pesan penipuan, atau meminta informasi pribadi.
Cara blokir nomor spam di Android dan iPhone sebenarnya cukup mudah. Fitur bawaan pada kedua sistem operasi memungkinkan pemblokiran nomor tertentu tanpa perlu memasang aplikasi tambahan.
Selain memblokir nomor telepon secara manual, beberapa perangkat menyediakan fitur untuk mengenali panggilan yang dicurigai sebagai spam. Pengaturan ini membantu mengurangi gangguan dari penelepon yang tidak diinginkan.
Meski begitu, pemblokiran nomor tidak menjamin seluruh panggilan spam berhenti. Pelaku dapat menggunakan nomor berbeda, sehingga pengaturan keamanan dan kewaspadaan tetap diperlukan.
Cara Blokir Nomor Spam di Android
Pengguna Android dapat memblokir nomor melalui aplikasi Telepon yang tersedia di perangkat. Nama menu dan tampilannya mungkin berbeda, bergantung pada merek ponsel, versi Android, serta aplikasi telepon yang digunakan.
1. Blokir nomor melalui riwayat panggilan
Langkah ini dapat digunakan ketika nomor spam sudah pernah menelepon.
- Buka aplikasi Telepon atau Phone.
- Masuk ke menu Terbaru atau riwayat panggilan.
- Pilih nomor yang ingin diblokir.
- Ketuk Detail, Info, atau menu tiga titik jika tersedia.
- Pilih Blokir nomor atau Blokir/laporkan sebagai spam.
- Konfirmasikan tindakan apabila muncul pemberitahuan.
Pada aplikasi Telepon dari Google, pemblokiran dapat dilakukan melalui riwayat panggilan dengan memilih nomor, kemudian mengetuk opsi Blokir/laporkan spam.
Setelah nomor diblokir, panggilan dari nomor tersebut akan ditolak secara otomatis sesuai mekanisme aplikasi telepon.
Panduan resmi Googlemenjelaskan prosedur pemblokiran tersebut.
2. Aktifkan perlindungan spam di Android
Android yang menggunakan aplikasi Telepon dari Google menyediakan fitur identifikasi penelepon dan perlindungan spam. Fitur ini dapat memberikan peringatan ketika sebuah panggilan diduga berasal dari nomor spam.
Berikut langkah yang dapat dicoba:
- Buka aplikasi Telepon.
- Ketuk ikon tiga titik di bagian atas layar.
- Pilih Setelan.
- Cari menu ID penelepon dan spam atau Perlindungan spam.
- Aktifkan opsi identifikasi penelepon dan spam jika tersedia.
Pada sejumlah perangkat, nama menu atau letak pengaturannya dapat berbeda. Jika fitur tersebut tidak ditemukan, periksa pengaturan aplikasi telepon bawaan ponsel.
Perlu dipahami bahwa peringatan spam bukan berarti nomor tersebut sudah pasti melakukan penipuan. Sebaliknya, panggilan mencurigakan juga mungkin belum terdeteksi oleh sistem.
3. Blokir panggilan dari nomor tersembunyi
Fitur pemblokiran nomor tidak dikenal pada aplikasi Telepon Google memiliki fungsi khusus. Opsi ini memblokir panggilan dari nomor pribadi atau nomor yang identitasnya disembunyikan, bukan seluruh nomor yang belum tersimpan di kontak.
Langkah pengaturannya sebagai berikut:
- Buka aplikasi Telepon.
- Ketuk menu tiga titik, lalu pilih Setelan.
- Buka menu Nomor yang diblokir.
- Aktifkan opsi Tidak dikenal jika tersedia.
Menurut dokumentasi Google, panggilan dari nomor yang tidak tersimpan di kontak tetap dapat diterima selama nomor tersebut menampilkan identitasnya. Karena itu, fitur ini tidak sama dengan memblokir semua penelepon baru.
Cara Blokir Nomor Spam di iPhone
Pengguna iPhone juga bisa memblokir nomor langsung melalui aplikasi Telepon. Proses ini tidak memerlukan aplikasi pemblokir panggilan dari pihak ketiga.
1. Blokir nomor melalui riwayat panggilan
Ikuti langkah berikut untuk memblokir nomor yang sudah menghubungi perangkat:
- Buka aplikasi Telepon.
- Masuk ke menu Terbaru atau Panggilan.
- Cari nomor yang dicurigai sebagai spam.
- Ketuk ikon informasi di samping nomor jika tersedia.
- Gulir ke bagian bawah halaman.
- Pilih Blokir Penelepon atau Block Caller.
- Konfirmasikan pemblokiran apabila diminta.
Pada iPhone, nama atau posisi menu bisa sedikit berbeda mengikuti versi iOS dan tampilan aplikasi Telepon. Prinsipnya tetap sama, yaitu membuka informasi nomor, kemudian memilih opsi pemblokiran.
Apple menjelaskan bahwa pemblokiran dapat dilakukan langsung dari aplikasi Telepon. Nomor yang diblokir tidak akan dapat menghubungi melalui layanan Apple yang tercakup dalam pemblokiran tersebut.
2. Senyapkan panggilan dari nomor tidak dikenal
Selain memblokir nomor tertentu, iPhone menyediakan pengaturan untuk menangani panggilan dari nomor yang belum tersimpan di kontak.
Pada versi iOS yang mendukungnya, langkah pengaturan dapat dilakukan melalui menu berikut:
- Buka Pengaturan.
- Pilih App, kemudian Telepon.
- Cari bagian penyaringan penelepon tidak dikenal.
- Pilih opsi yang sesuai dengan kebutuhan.
Pada versi iOS yang menyediakan pilihan penyaringan panggilan, tersedia beberapa opsi, seperti membiarkan panggilan berdering, meminta informasi tujuan panggilan terlebih dahulu, atau menyenyapkan panggilan dari nomor yang tidak dikenal.
Jika memilih Silence atau Senyapkan, panggilan dari nomor yang tidak tersimpan akan dibisukan dan dapat dialihkan ke pesan suara. Riwayat panggilan tetap dapat diperiksa sesuai pengaturan perangkat.
Perlu diperhatikan bahwa nomor penting dari kurir, rumah sakit, sekolah, atau layanan pelanggan mungkin belum tersimpan di kontak. Simpan nomor yang diperlukan agar panggilan penting tidak terlewat.
3. Aktifkan penyaringan panggilan spam jika tersedia
Pada versi iOS dan konfigurasi operator yang mendukung, iPhone juga dapat menggunakan fitur identifikasi serta penyaringan panggilan spam.
Pengaturannya dapat ditemukan melalui Pengaturan, App, Telepon, kemudian bagian identifikasi atau penyaringan panggilan. Ketersediaan opsi bergantung pada versi sistem operasi, dukungan operator, dan fitur yang tersedia di wilayah penggunaan.
Apple membedakan pemblokiran nomor tertentu dari penyaringan panggilan tidak dikenal. Kedua fitur tersebut memiliki fungsi berbeda dan dapat digunakan sesuai kebutuhan.
Dokumentasi resmi tersedia di
panduan Apple untuk mengelola nomor tak dikenal di iPhonePerbedaan Fitur Blokir Spam di Android dan iPhone
Meskipun sama-sama dapat mengurangi gangguan panggilan, fitur bawaan Android dan iPhone memiliki sejumlah perbedaan.
| Fitur | Android | iPhone |
|---|---|---|
| Blokir nomor tertentu | Tersedia melalui aplikasi Telepon | Tersedia melalui aplikasi Telepon |
| Identifikasi spam | Tersedia pada aplikasi dan perangkat yang mendukung | Bergantung pada fitur iOS dan dukungan operator |
| Panggilan dari nomor tersembunyi | Tersedia pada aplikasi tertentu | Bergantung pada pengaturan penyaringan |
| Senyapkan nomor tidak dikenal | Bergantung pada perangkat dan aplikasi | Tersedia pada versi iOS yang mendukung |
| Aplikasi tambahan | Tidak wajib untuk pemblokiran dasar | Tidak wajib untuk pemblokiran dasar |
Tabel tersebut menunjukkan kemampuan umum, bukan jaminan bahwa seluruh menu tersedia pada setiap perangkat. Versi sistem operasi, produsen ponsel, aplikasi telepon, dan dukungan operator dapat memengaruhi pilihan pengaturan.
Cara Mengatasi Nomor Spam yang Masih Menelepon
Nomor spam terkadang tetap menghubungi meskipun pemblokiran sudah dilakukan. Salah satu penyebabnya adalah penelepon menggunakan nomor berbeda atau menyamarkan identitas panggilan.
Beberapa langkah berikut dapat membantu mengurangi gangguan.
- Periksa kembali daftar nomor yang diblokir untuk memastikan nomor sasaran sudah masuk.
- Aktifkan fitur identifikasi spam yang tersedia pada perangkat.
- Hindari menjawab atau menelepon kembali nomor mencurigakan tanpa alasan yang jelas.
- Jangan memberikan kode OTP, PIN, kata sandi, atau informasi perbankan kepada penelepon.
- Simpan nomor penting ke kontak agar panggilan yang diperlukan lebih mudah dikenali.
- Laporkan panggilan mencurigakan melalui fitur pelaporan spam apabila tersedia.
Jika penelepon mengaku sebagai petugas bank, instansi pemerintah, atau perusahaan tertentu, verifikasi identitas melalui kanal resmi yang ditemukan secara mandiri. Jangan menggunakan nomor kontak yang diberikan oleh penelepon mencurigakan sebagai satu-satunya dasar verifikasi.
Apabila terjadi ancaman, pemerasan, atau dugaan penipuan, simpan bukti panggilan dan pesan yang relevan. Gunakan kanal pengaduan resmi sesuai jenis kejadian.
Cara Membuka Blokir Nomor yang Salah Diblokir
Nomor penting terkadang ikut terblokir secara tidak sengaja. Kondisi ini dapat diperbaiki melalui daftar nomor yang diblokir.
Pada Android yang menggunakan aplikasi Telepon Google, buka aplikasi Telepon, masuk ke Setelan, kemudian pilih Nomor yang diblokir. Cari nomor yang ingin dipulihkan, lalu pilih opsi untuk membuka blokir.
Pada iPhone, buka Pengaturan, kemudian cari daftar kontak yang diblokir melalui menu Telepon atau Privasi dan Keamanan, bergantung pada versi iOS. Pilih nomor terkait dan gunakan opsi buka blokir jika tersedia.
Setelah pemblokiran dihapus, lakukan panggilan percobaan jika memungkinkan untuk memastikan nomor tersebut dapat kembali menghubungi perangkat.
Kesimpulan
Cara blokir nomor spam di Android dan iPhone tanpa aplikasi tambahan dapat dilakukan melalui fitur bawaan ponsel. Pengguna cukup memilih nomor dari riwayat panggilan, kemudian mengaktifkan opsi pemblokiran.
Untuk perlindungan tambahan, manfaatkan fitur identifikasi spam atau penyaringan nomor tidak dikenal jika tersedia. Periksa kembali pengaturan secara berkala dan jangan membagikan informasi rahasia kepada penelepon yang identitasnya belum terverifikasi.
